水晶矿场-其他问题

1.一个微信号可以绑定多少个帐号?

一个微信帐号只可以绑定一个矿主ID,绑定的微信号30天内不支持解绑,解绑请点击公众微信号下面的“解绑帐号”按钮,建议绑定常用微信号。

2.手机号可更改吗?

手机号目前不支持解绑和更改的,建议绑定自己常用的手机号。

3.登陆时提示“挖矿资格验证失败”“帐号异常”怎么办?

这是网络环境不稳定的原因,请稍后重启或更换网络环境后再试,并重输一次密码。

4.为什么我的手机安装不了水晶矿场APP?

对于APP的安装,手机版本目前是有限制的,安卓是2.3系统最低,iOS是7.0最低。

5.为什么累计入账和提现余额数目对不上?

一般是开启宝箱切原石的原因,切原石时需要花费一定的水晶,这个在切原石之前就有提示的,这部分花费的水晶数量暂时没有统计在累计入账里,比如扣掉3000个水晶开原石开出3888个水晶,提现那里是只增加了888个水晶,并不是3888个水晶。

6.忘记绑定的帐号、密码或者微信号,怎么办?

忘记帐号密码请到迅雷会员中心找回,由于微信保护机制,我们这边也无法查询到用户绑定的微信号。

水晶矿场微信公众帐号


客服热线

400-109-8880


服务时间

09:00-21:00

收益可能会存在一定波动,投入请谨慎!