常见问题

我们很高兴为您提供帮助。来看看下面介绍的常见问题,它们可以帮助您实现更多精彩。

什么是玩客云?

+

玩客云是一款专门为追求高品质数字娱乐生活的年轻人而设计的私人云盘,提供畅快下载、随存随取、文件管理、远程操控、多媒体娱乐等自由畅快的娱乐生活方式。

玩客云本身是否有存储空间?

+

玩客云本身自带的存储空间仅作为系统软件使用,不能存放其他数据。玩客云需要搭配移动硬盘一起使用才能实现“网盘”的功能。

什么是“玩客奖励计划”?

+

赚钱宝团队针对新一代智能硬件产品玩客云打造了10亿奖励计划。用户通过官方渠道,以预约—抢资格—选奖励的方式,获得玩客奖励激活码,购买玩客云设备后输入激活码加入玩客奖励计划,即可通过贡献闲置上行带宽共享平台10亿奖励回报,实现躺着能赚钱的梦想。

什么是“玩客奖励激活码”?

+

玩客奖励计划需要通过“激活码”进行激活,用户需在指定时间进行预约和抢资格,抢资格成功并选定奖励类型后得到的码,称为玩客奖励激活码。

“玩客奖励激活码”有效期是多长时间?

+

玩客奖励激活码 有效期3个月,请尽快购买玩客云设备进行激活。

买到机器没有激活码怎么办?

+

请前往玩客云官方网站red.xunlei.com参与玩客奖励计划,预约抢码。

什么是玩客币?

+

玩客币是基于“玩客云”智能硬件,依托共享经济云计算和区块链技术的数字资产。作为一种资源兑换媒介,用户可以通过玩客币获取包括网络加速、数字内容、迅雷增值服务等方面的众多收益。

玩客币能够干什么?

+

玩客币依托于区块链技术,打造拥有丰富的应用场景,是互联网信息技术创新的重要方向之一。普通用户可以使用玩客币兑换自己感兴趣的内容、还能够兑换加速以及专业知识等等。

为什么要选择玩客币?

+

玩客币基于区块链技术产生,总体数量有限,按照计算资源分类给所有符合要求的玩客云用户,每年玩客币分发数量减半,随着玩客云设备数量的增加和玩客币分发量的减少,玩客币的获取难度会越来越大。

玩客币如何获取?

+

共有三种方式

1、通过购买玩客云硬件进行挖矿获得

2、用户可以通过共享内容或其它计算资源获得玩客币

3、参加迅雷官方活动获得

玩客币分发规则?

+

玩客币每天产量有限,按照一定算法分发给所有符合要求的玩客云用户,每年产量减半一次。随着玩客云设备数量的增加和玩客币发行量的减少,玩客币的获取难度会越来越大,用户越早参与获得币的数量就越多。

玩客币的分配方式是什么?

+

全网每天发行币的总量固定不变,单台玩客云设备每天会得到一个分数,分数是由基于硬件能力、带宽流量、存储大小、在线时长决定,我们会根据单台设备的分数占全网分数总和的比例分配相应的玩客币。

例如:全网每天发行100个币 全网一共3台玩客云设备,分数分别为20分、30分、50分,那么三台设备今天的得到的玩客币数量为20枚、30枚、50枚

玩客币预计什么时候推出?

+

玩客币奖励的开启条件:为避免售卖前期矿机量少从而导致发币过于集中的情况发生,系统将于10月12日统一发币。

如何查看已获取的玩客币?

+

玩客币推出后,会有专用的电子钱包应用,用户可以通过电子钱包应用查看已获取的玩客币。

玩客币是否可以使用赚钱宝或其它硬件挖矿?

+

不能,只能通过购买玩客云硬件进行挖矿。

玩客币具有哪些特性?

+

玩客币是一种依托共享经济云计算和区块链技术的数字资产,拥有安全、易获取、透明、自由、高科技的特性。

安全:每台玩客云设备独立运行,并配有迅雷独家的动态防御技术,保护数据安全。

易获取:用户购买一台玩客云设备即可入场,共享闲置资源即可获得玩客币。

透明:代码开源,并保证交易透明可靠,确保用户收益与贡献能力对等。

自由:用户可以自由选择共享模式,多条渠道享受收益。

高科技:玩客币依托共享经济云计算和区块链技术。

为什么说越早参与越好?

+

玩客币分发总量有限且每年产出量减半,随着时间的推移获取难度越大,随着玩客云设备的售卖,参与获取玩客币的矿工越来越多,人均获取量越来越少。

同一个IP下是否可以接入2台/多台玩客云设备?

+

如果用户选择玩客币奖励,则可以挂多台,但请注意上行带宽是否足够。如果用户选择现金收益,一个网络下只能接入一台玩客云设备。

同一个宽带下面挂2台设备会影响我挖矿么?

+

如果用户分享带宽选择现金收益,那么根据规定同一网络下不能同时接入两台设备。

如果用户分享带宽选择玩客币奖励,那么在满足一定条件下(上行带宽、外接存储、在线时长),则不会产生影响。

玩客币是否是投资理财产品?

+

玩客币是玩客云智能硬件生态下的一种数字资产,不是理财产品,不具备理财属性。

什么是水晶矿场?

+

通过专业技术,贡献家庭闲置的网络流量并获得现金奖励回报。

多少流量一个水晶,XX对等带宽一天产生多少水晶?

+

系统会根据用户在不同时间段上传的有效流量,折算成相应的水晶发放到账户上。

赚钱宝提现流程如何操作?

+

第一步:关注微信公众账号:水晶矿场,完成矿主ID和微信账号的绑定,矿主ID可以在水晶矿场APP进行查看:

第二步:通过水晶矿场App提现页面,进行提现,提现后将以微信红包的方式发放到你绑定的微信账户中:

迅雷赚钱宝会占用我的带宽吗/影响我上网吗?

+

通常上网使用的是下行带宽,而赚钱宝占用的是上行带宽,所以基本不会影响正常使用。

红包没打开就过期了怎么办?

+

核实确认后,自提现日起10个工作日内退回扣除的水晶,返回的水晶可以登陆手机APP,在“入账记录”里进行查询。

缓存可以删除吗?缓存空间已经满了怎么办?

+

矿机挖矿缓存到一定程度或者空间不足时会自动删除或更新缓存,不需要手动操作。

赚钱宝必须要有迅雷账号才能使用吗?

+

赚钱宝必须要有迅雷账号才能使用。如果没有迅雷账号,可以在 http://i.xunlei.com/ 上轻松注册。

如何绑定赚钱宝?

+

用微信扫描赚钱宝上面的二维码,按提示操作绑定迅雷账号。将赚钱宝连接路由器,插上储存设备,即可工作。

如何查询我的微信号是多少?迅雷登陆账号是多少?

+

由于微信保护机制,不能查询到用户的微信号。查询迅雷账号请把绑定的赚钱宝sn码发给我们的客服,客服热线400-109-8880。

帐号申述、找回需要怎么做?

+

将赚钱宝与当前绑定的迅雷帐号人工解绑,申请步骤如下:

适用问题:忘记绑定的迅雷帐号;赚钱宝被他人绑定,且不能协助解绑。

操作流程:

1)持赚钱宝,身份证拍照(照片需看清身份证号码、赚钱宝S/N序列号)请参照示例图片拍摄(示例图片出于隐私保护,将部分信息打马赛克处理,请用户清晰拍摄,不要打马赛克,以免验证失败,我们承诺不会泄露您的任何信息):

2)发送电子邮件,向我们提供您的信息,所需信息为:

a.您的姓名,手机号码,电子邮箱;

b.赚钱宝的S/N序列号(在底部),购买的时间、购买渠道(购买渠道非必须,提供购买渠道证明将加快您的申诉进程,如在电商购买可附购买记录截图)参照下图实例;

c.赚钱宝与身份证的照片;

d.其他必要的附加问题描述。

发送邮件至xlhsj@xunlei.com,邮件填写方式如下图所示:

手机号注销、丢失无法解绑

+

将赚钱宝与当前绑定的手机号更改绑定

适用问题:

1)手机SIM卡丢失;

2)手机号码停机或失效;

3)更换绑定的手机号码。

操作流程:

1)前往手机营业厅开具已绑定手机号与机主(申诉者)的关系证明,或者此手机号的流水清单,将身份证放在上面,拍成照片,插入邮件附件(要求身份证信息可以清晰辨认,证明或流水单能看出此号码机主为身份证本人);

2)发送电子邮件,向我们提供您的信息,所需信息为:

a.您的姓名,手机号码,电子邮箱;

b.迅雷帐号与密码;

c.赚钱宝S/N号;

d.需要绑定的新手机号;

e.原绑定的手机号和原绑定的手机号证明(或流水清单)照片;

f.其他必要的附加问题描述。

发送邮件至:xlhsj@xunlei.com,邮件填写方式如下图所示:

请您跳转至迅雷安全中心http://ss.aq.xunlei.com进行申述找回。请您描述清楚存在的问题,连同以上所需材料发送邮件至xlhsj@xunlei.com,我们将于10个工作日内给及答复。

fadsfdf

fadsfdf

fadsfdf

如何下载水晶矿场?

+

下载水晶矿场,免费抢秘银矿机。扫描二维码下载,或按手机操作系统下载。

iPhone版下载    Android版下载

7天无理由退货
15天免费换货
1年免费质保